Google Play'de büyümeyi artırma: Aboneliklerin yeni dönemi

Abonelik ortamı, özellikle üretken yapay zekanın yükselişi ve giderek daha karmaşık hale gelen uygulama deneyimleriyle birlikte hızla gelişiyor. Ekosistem değişirken geliştiricilerin, yinelenen satın alımların YBD'sini artırırken etkili bir şekilde para kazanmak için daha esnek ve güçlü araçlara ihtiyacı olduğunun farkındayız. Google Play'de, büyümenizi sağlamanıza, yeni iş modellerine uyum sağlamanıza ve kullanıcılarınıza tam olarak bulundukları yerde ulaşmanıza yardımcı olmak için abonelik platformumuzu sürekli olarak genişletiyoruz.

Dönüşüm ve elde tutma oranınızı en üst düzeye çıkarmak için tasarlanmış mevcut güçlü özelliklerin yanı sıra, yeni nesil abonelikleri desteklemek amacıyla test ettiğimiz ve kullanıma sunduğumuz özelliklere göz atın.

Esnek para kazanma modelleriyle satış yapmanın ve büyümenin yeni yollarını keşfedin

Abonelik işinin önümüzdeki birkaç yılına baktığımızda esnekliğin çok önemli olduğunu görüyoruz. Üretken yapay zeka araçları, eğlence, eğitim platformları ve işletme çözümleri geliştiren geliştiricilerin, erişimi bireysel kullanıcıların ötesine taşımak ve ödeme sırasında daha yüksek alışveriş sepeti değeri elde etmek için uyarlanabilir fiyatlandırma ve paketleme modellerine ihtiyacı vardır.

Çoklu abonelikler: Abonelikleri ekiplere göre ölçeklendirme

Play, ortak çalışmayı ve ekip genelinde ya da grup kullanımını desteklemek için Çoklu Abonelik Satın Alma özelliğini kullanıma sunuyor. Bu sayede kullanıcılar, tek bir işlemde birden fazla abonelik satın alabilir ve bunları ekip üyelerine veya öğrencilere kolayca koltuk ya da abonelik olarak atayabilir. Bu özellik, tüm ekip için abonelik erişimini sorunsuz bir şekilde satmak isteyen üretkenlik, eğitim teknolojileri ve üretken yapay zeka geliştiricileri için büyük bir yenilik.

Kullanıma Dayalı Faturalandırma: Yapay zeka ve değişken maliyetli özellikler için destek

Yapay zeka üretimi araçları veya kullanıma dayalı diğer hizmetler gibi değişken bilgi işlem maliyetlerine sahip uygulamalar için sabit yinelenen abonelikler her zaman uygun olmayabilir. Kullanıma Dayalı Faturalandırma, kullanıcıların bakiyeleri belirli bir eşiğin altına düştüğünde otomatik olarak para ekleyebilecekleri, ön ödemeli ölçülü faturalandırma ayarlamanıza olanak tanır. Bu sayede, kullanıcılarınız kesintisiz hizmet alırken kâr marjlarınız korunur.

Bu esnek modellerin yanı sıra, ürünlerinizi paketlemeyi ve ödeme sırasında yaratıcı bir şekilde üst satış yapmayı da kolaylaştırıyoruz:

Karma alışveriş sepetleri: Tek bir ödeme adımında abonelik ve tek seferlik ürün satma

Geçmişte abonelikler ve tek seferlik ürünler ayrı işlemlerle satın alınıyordu. Kullanıcılar, uygulama içi para birimi veya bonus krediler içeren bir başlangıç paketinin yanı sıra aylık üyelik satın almak istediklerinde iki ayrı ödeme akışını tamamlamak zorunda kalıyordu.

Karma alışveriş sepetleri, hem otomatik yenilenen abonelikler hem de tek seferlik ürünler (OTP'ler) satmak isteyen geliştiriciler için bu boşluğu doldurur. Karma alışveriş sepetleri, tek bir API çağrısında ve birleşik ödeme sayfasında otomatik yenilenen temel aboneliği OTP'lerle birlikte işlemenize olanak tanıyarak işlem sürecini kolaylaştırır.

Bu birleştirilmiş deneyim, işletmeniz için güçlü üst satış fırsatları da sunar. Örneğin, bir son kullanıcı abonelik ve tamamlayıcı uygulama içi öğelerden oluşan bir paketi birlikte satın alırsa hedefli indirimler sunabilirsiniz.

Geliştiriciler Arası Paketleme: Ortak büyüme için uygulamalar arasında iş ortaklığı yapma

Ortaklıklar, yeni kullanıcı edinmek ve büyümeyi sağlamak için kanıtlanmış bir stratejidir. Geliştiriciler Arası Paketleme ile kendi kataloğunuzda iki veya daha fazla tamamlayıcı abonelikten oluşan bir paket oluşturup satabilirsiniz.

Bu özellik, tek bir satın alma işlemiyle büyük bir değer sunmak için diğer geliştiricilerle işbirliği yapmanıza veya kendi uygulama portföyünüzdeki teklifleri birleştirmenize olanak tanır. Örneğin, bir dil öğrenme uygulaması yönetiyorsanız artık aylık üyeliğinizi bir iş ortağının premium seyahat rehberi aboneliğiyle birlikte sunan tek bir SKU oluşturabilir ve kullanıcılara indirimli fiyata birleşik abonelik sunabilirsiniz.

Edinme avantajlarını paylaşarak yeni kitlelere sorunsuz bir şekilde ulaşabilir ve işletmeniz için daha fazla yinelenen gelir elde edebilirsiniz.

Abonelik performansını en üst düzeye çıkarma: Kazandığınız kullanıcıları elde tutma ve geri kazanma

Abone kazanmak yalnızca ilk adımdır. Uzun vadeli büyüme, faturalandırma yaşam döngüsü boyunca sürtünmeyi en aza indirmeye bağlıdır. İstemsiz ödeme reddetmelerini önlemenize ve abonelerinizi elde tutmanıza yardımcı olmak için abonelik performansını iyileştirmeye büyük önem veriyoruz.

Uygulama içi mesajlaşma API'si: Ödeme reddetme ve fiyat değişikliği güncellemelerini bağlam içinde çözme

Tüm geliştiricilerin kullanımına sunulan In-App Messaging API'yi kullanmanızı önemle tavsiye ederiz. Bu araç, son kullanıcılarla tam olarak bulundukları yerde (uygulamanızın içinde) önemli işlem mesajlarıyla buluşmanızı sağlar. Bu API'yi kullanarak şunları yapabilirsiniz:

• Kullanıcılardan ödeme reddini hemen düzeltmelerini isteyin.
• Kullanıcıları yaklaşan fiyat değişiklikleri hakkında şeffaf bir şekilde bilgilendirin.

Bu kritik hesap durumlarını uygulama deneyiminde sorunsuz bir şekilde ele alarak kullanıcı yolculuğunu kesintiye uğratmadan işinizi yürütmeye devam edebilirsiniz. Daha fazla bilgi edinin.

Dinamik ek süre: Öngörücü modellerle ödeme kurtarma sürelerini özelleştirin

Ödemelerin reddedilmesinden kaynaklanan istem dışı müşteri kaybı genellikle statik ve herkese uyan bir ek süreyle ele alınır. Ancak sabit süreler, kullanıcılara ödeme sorunlarını çözmeleri için yeterli zaman tanımak ile ödenmeyen dönemlerde geliştirici hizmet maliyetlerini yönetmek arasında zor bir denge kurmayı gerektirir. Google Play, Dinamik Ek Süre ile ödeme reddedildikten sonra ek süre uzunluğunu her aboneye göre uyarlamak için makine öğrenimi ve sezgisel modellerden yararlanır. Bu özellik, kurtarma penceresini kullanıcının kurtarma olasılığıyla akıllıca eşleştirerek geliştiricilerin yenileme kurtarma ile ödenmemiş hizmet erişimi arasında daha iyi bir denge kurmasına yardımcı olmak için tasarlanmıştır. Google Play, işletme kurallarınızla tutarlılığı sağlamak için sonraki hesap bekletme süresini otomatik olarak ayarlar. Böylece, istemci tarafında kod değişikliği yapmanıza gerek kalmadan yapılandırılmış toplam kurtarma pencereniz korunur.

Elde tutma teklifleri ve plan değişikliği: İptal akışında isteğe bağlı olarak müşteri kaybını önleme

Yeni aboneler edinmek maliyetli olduğundan mevcut kullanıcı tabanınızla etkileşim kurmak ve onları elde tutmak çok önemlidir. Kullanıcılar aboneliği iptal etmeyi düşündüğünde, ayrılmadan önce dikkatlerini çekmek müşteri yaşam boyu değerinizi korumak için çok önemlidir. Elde tutma fırsatları ile geliştirici tarafından finanse edilen teşvikleri (ör. indirim) doğrudan Play Store'un iptal akışında sunabilirsiniz.

İndirim veya promosyon teklifinden yararlanmaya uygun olmayan kullanıcılar için daha düşük fiyatlı bir katmana Plan Değişikliği önerebilirsiniz. Bu sayede, kullanıcıları tamamen kaybetmek yerine uygulamanızla etkileşimde kalmalarını sağlayacak esnek bir yol sunabilirsiniz.

Doğal Geri Kazanma Teklifleri: Etkin olmayan abonelerle doğrudan Play Store'da yeniden etkileşim kurma

İptal edilen abonelikler, kullanıcı yaşam döngüsünün sonu olmak zorunda değildir. Eski aboneler, uygulamanızın değerini zaten bilir. Genellikle geri dönmek için doğru zamanda doğru teşvike ihtiyaç duyarlar. Geleneksel geri kazanma kampanyaları, e-posta veya push bildirimlerine dayanır. Kullanıcılar uygulamanızı kaldırdıysa bu yöntemler başarısız olur. Google Play'in abonelik geri kazanma teklifleri, kullanıcılarla doğrudan Google Play Store'da iletişime geçerek yeniden kazanma stratejinizdeki bu boşluğu kapatır. Böylece, etkin olmayan kullanıcılara geri dönmelerini kolaylaştıran kişiselleştirilmiş teklifler sunabilirsiniz.

Kamera arkası: Gelir koruması oluşturmanıza gerek yok

Google Play, Play Console'da yapılandırdığınız araçların yanı sıra abone tabanınızı büyütmek ve istem dışı müşteri kaybını azaltmak için arka planda sürekli olarak sıfır çaba gerektiren optimizasyonlar yapar. Bu optimizasyonlar için tek bir satır geliştirici kodu gerekmez. Play, başarısız işlemleri sorunsuz bir şekilde kurtarmak için sürekli olarak çalışır. Bu kapsamda, akıllı ödeme yeniden denemeleri ve kayıtlı kullanıcılar için yedek ödeme yöntemleri arasında otomatik geçiş gibi özellikler sunar. Ayrıca, ek süreler ve hesap askıya alınma dönemlerinde bağlama duyarlı akıllı hatırlatıcılar gönderir.

Ayrıca, kötü niyetli kişilerin tanıtım tekliflerinden yararlanmasını veya faturalandırma dönemlerini manipüle etmesini engelleyen yerleşik sahtekarlık ve kötüye kullanım önleme sistemleriyle gelirinizi koruruz. Bu sayede, promosyon bütçeleriniz meşru ve yüksek değerli aboneleri ödüllendirir. Böylece, işletmenizin güvenliği sağlanırken genel elde tutma oranı doğal olarak artar.

Bu özelliklerin çoğu şu anda Erken Erişim Programımız aracılığıyla kullanıma sunuluyor veya kullanıma sunulma sürecinde. Bu, özelliklerin Play Console'da daha geniş kapsamlı olarak kullanıma sunulmadan önce geri bildirim toplamak için belirli iş ortaklarıyla aktif olarak test edildiği anlamına geliyor. Bir Google Play iş ortağı yöneticisiyle çalışıyorsanız programlar açıldığında ilgi duyduğunuzu belirtmek için iletişime geçebilirsiniz. Mevcut abonelik özelliklerimiz hakkında daha fazla bilgi edinmek ve uygulamanızı geleceğe hazırlamak için Google Play Faturalandırma abonelikleri belgelerimizi inceleyin.