個案研究

Gratitude 發現，小工具使用者的留存率提高了 25%

閱讀時間：3 分鐘
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Amrit Sanjeev 和 Ash Nohe

練習感恩可減少憂鬱和焦慮症狀，並改善心理健康和生活滿意度¹。持續練習感恩可帶來長達數月的持續改善²。正念應用程式「Gratitude」透過微型每日日記、肯定和願景板鼓勵持續練習。這款應用程式的下載次數超過 600 萬次，獲得 15 萬則 5 星級評等，並記錄了 1 億則日記。

開發人員 Divij Gupta 和 Narendra Aanjna 為應用程式的每個核心使用者歷程開發小工具。他們的目標是融入使用者的日常生活，不必讓使用者花費時間精力開啟完整應用程式。

團隊直接在使用者的主畫面顯示互動式日記提示、肯定語、願景板圖片和指標，降低每日反思的門檻，並回報小工具使用者的留存率提高 25% ，每週透過小工具撰寫的日記約有 1,000 篇。使用者忠誠度提高，也帶來實質的健康成效：養成持續習慣，有助於長期心理健康。

「小工具可直接在主畫面提供靈感、提醒和反思，讓應用程式更融入使用者的日常生活。這項功能提升了參與度，讓使用者更容易持續進行正念練習。」– Divij Gupta

AANDDM_Gratitude_01.png

挑戰：在不降低留存率的情況下翻新遊戲

雖然小工具的效果顯著，但 Gratitude 原本採用 XML 的 RemoteViews 實作方式產生了技術債。隨著應用程式的設計系統演進至 Material 3，舊版小工具越來越難與現代化 UI 保持一致。每次更新視覺效果時，都必須手動處理 XML 負擔和不穩定的解決方法，導致開發人員速度變慢。

AANDDM_Gratitude_02.png

解決方案第 1 部分：從 XML 遷移至 Jetpack Glance

為了翻新小工具，團隊決定採用 Jetpack Glance。

他們首先參考了 Android 小工具設計頁面和標準小工具版面配置，瞭解在有限空間內顯示資訊的最佳做法。

接著，他們將小工具套件遷移至 Jetpack Glance。這個宣告式架構讓開發人員在不到一個月的時間內，就從規劃階段進入到推出階段，節省了約 50% 的開發時間，並帶來另外兩項優勢：

  • 以宣告式程式碼取代受限的 XML 版面配置，讓程式碼集更容易閱讀、維護，並減少開發人員的工作量。
  • Jetpack Glance 讓團隊能更輕鬆地導入動態色彩、彈性調整大小，以及擴充設定選項。這些功能可確保小工具與使用者獨特的主畫面版面配置和諧搭配。
AANDDM_Gratitude_03.png

以下 GIF 顯示兩個 Gratitude 小工具和自動調整大小：

GratitudeAdaptiveWidgets.gif

雖然 Glance 簡化了 UI，但團隊也指出，在各種原始設備製造商 (OEM) 啟動器上進行測試，對於確保跨裝置版面配置一致性也至關重要。

團隊也導入了產生的 Widget 預覽，讓使用者查看個人化預覽。他們指出，測試生成預覽畫面時，速度可能會變慢，因為預覽畫面會限制頻率，以節省電池用量。如要略過頻率限制進行測試，請使用 adb 指令：

adb shell device_config put systemui generated_preview_api_reset_interval_ms 0

這些努力讓 Gratitude 小工具品質優異且與眾不同。

解決方案第 2 部分：在應用程式內宣傳新小工具

接著，開發人員使用應用程式內小工具固定功能，提高小工具的曝光度和安裝次數。在應用程式中，於相關情境下提示使用者安裝小工具，可協助他們找到小工具，不必透過系統小工具挑選器。以下 GIF 顯示 Gratitude 的底部功能表，可從應用程式中新增小工具：

團隊也重構了小工具套件，這會變更小工具接收器路徑，並導致小工具從使用者的主畫面中刪除。他們使用先前儲存的使用者標記來識別小工具使用者，並觸發另一個 requestPinGlanceAppWidget 提示，邀請小工具使用者使用新的現代化小工具。

開發人員提示：如要在從 RemoteViews 遷移至 Jetpack Glance 時，維持小工具安裝量，請確保 GlanceAppWidgetReceiver 使用與 Android 資訊清單中先前 AppWidgetProvider 相同的類別名稱和套件。如果需要新的類別名稱或套件位置，請按照 Gratitude 的做法，使用應用程式固定功能，協助使用者還原小工具。

這項策略成效良好，每日活躍使用者總數中有 10% 採用小工具。

結論

Gratitude 的故事顯示，小工具可以成為養成習慣的工具。團隊在主畫面加入快速操作功能，方便使用者自我反思，進而提升使用者忠誠度。Gratitude 採用 Jetpack Glance 後，減少了技術債並翻新小工具，同時也鼓勵使用者在應用程式中新增小工具。

「我們對 Jetpack Glance 的使用體驗非常滿意。Compose 做法更現代、更靈活，也更符合我們目前建構其他 UI 的方式。這項功能可讓我們更自然地呈現小工具版面配置、重複使用熟悉的 Compose 元件，並更快地疊代 UI 變更。許多先前使用 RemoteViews 時遇到的 UI 限制，現在都不再是問題，因此我們能更輕鬆地建構與應用程式設計和體驗更相符的小工具。」 – Divij Gupta

開始使用

如要開始使用 Jetpack Glance，並瞭解本文提及的技術，請參閱下列指南：

查看其他小工具個案研究：

1: Diniz, G., Korkes, L.、Tristão, L. S.、Pelegrini, R.、Bellodi, P. L. 和 Bernardo, W. M.，(2023 年)。The effects of gratitude interventions: a systematic review and meta-analysis. einstein (Sao Paulo)., 21, eRW0371. https://doi.org/10.31744/einstein_journal/2023RW0371

2: Bohlmeijer, E.、Kraiss, J.、Schotanus-Dijkstra, M.、與 ten Klooster, P. (2022 年)。Gratitude as mood mediates the effects of a 6-weeks gratitude intervention on mental well-being: post hoc analysis of a randomized controlled trial. 前置鏡頭。Psychol., 12, 799447. https://doi.org/10.3389/fpsyg.2021.799447

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