كيف استفادت FotMob من ميزة "التثبيت على أجهزة أخرى من الهاتف مباشرةً" لتحقيق معدّل استخدام قياسي لتطبيقها على Wear OS؟

حقّق تطبيق FotMob مؤخرًا أكبر زيادة في عدد المستخدمين النشطين على Wear OS في يوم واحد خلال 5 سنوات، حيث بلغ عدد المستخدمين النشطين من مرتين إلى ثلاث مرات المتوسط اليومي. السرّ؟ مسار بسيط للتثبيت على أجهزة متعددة يساعد المستخدمين في العثور على تطبيق Wear OS مباشرةً من هواتفهم

‫FotMob هو أحد أشهر منصات كرة القدم (يسميها البعض كرة القدم!) في العالم، وهو معروف بتطبيق الأجهزة الجوّالة الذي يقدّم النتائج في الوقت الفعلي والتحليل الإحصائي والأخبار.

بالإضافة إلى تطبيق الأجهزة الجوّالة، يتوفّر تطبيق FotMob على Wear OS، ما يتيح للمستخدمين البقاء على اطّلاع على أحدث النتائج مباشرةً من معصمهم.

يقول روي سولبرغ، المسؤول الفني عن Android في FotMob: "يتابع العديد من مستخدمي FotMob المباريات مباشرةً، ويحدث ذلك غالبًا عندما لا يستخدمون هواتفهم بشكل نشط". "يوفّر نظام التشغيل Wear OS للمعجبين طريقة سريعة للاطّلاع على النتائج وأحداث المباريات وآخر الأخبار مباشرةً من معصمهم، لذا رأينا أنّه امتداد طبيعي لتجربة FotMob".

من خلال توفير تجربة سلسة على جميع أشكال الأجهزة المختلفة، تضمن FotMob أن يتمكّن المستخدمون من الاستفادة إلى أقصى حد من منصتها، وبأكثر الطرق ملاءمةً. ويشمل ذلك التأكّد من مزامنة الإعدادات والإعدادات المفضّلة، مثل الفِرق المفضّلة، على جميع الأجهزة.

فجوة الاستكشاف

على الرغم من أنّ العديد من مستخدمي FotMob لديهم جهاز Wear OS، أدرك فريق FotMob أنّ بعض المستخدمين قد لا يكونون على دراية بتطبيق Wear OS. وقد دفع ذلك الفريق إلى التفكير في الخيارات الفنية لكيفية تعريف المستخدمين بتطبيق Wear OS وتثبيته في النهاية مباشرةً من داخل تطبيق الهاتف الأساسي.

لحسن الحظ، توفّر مكتبة Wearable على Android وWear OS بالضبط وحدات الإنشاء التي احتاج إليها تطبيق FotMob لإنشاء تجربة داخل التطبيق تتيح للمستخدمين إجراء ذلك.

رصد أجهزة Wear OS المؤهَّلة

ضمن تطبيق FotMob على الهاتف، استخدم الفريق NodeClient لتحديد أجهزة Wear OS المرتبطة، وهي الأجهزة المرشّحة لتثبيت تطبيق Wear OS:

val connectedNodes = nodeClient.connectedNodes.await()

بالإضافة إلى ذلك، حدّد الفريق إحدى الإمكانات في تطبيق Wear OS، ما يشير إلى أنّه تم تثبيت FotMob على الجهاز. يتم تحديد ذلك كمورد XML في حزمة Wear OS، ثم يتم طلبه داخل تطبيق الهاتف:

val nodesWithApp = capabilityClient
    .getCapability(CAPABILITY_WEAR_APP, CapabilityClient.FILTER_REACHABLE)
    .await()
    .nodes

من خلال البحث عن العُقد التي لا تتضمّن الإمكانية فقط، تأكّد الفريق من أنّ تطبيق FotMob على الهاتف لا يعرض سوى أجهزة Wear OS التي لا يتوفّر عليها التطبيق.

بدء عملية التثبيت

صمّم فريق FotMob إشعارًا تعليميًا على نصف صفحة يتيح للمستخدم التعرّف بسرعة على الفرصة، ما يسمح له إما ببدء عملية التثبيت أو إغلاق الإشعار. وقد تضمّنت هذه الصفحة لقطة شاشة بارزة لتجربة Wear OS، ما يتيح للمستخدم أن يرى على الفور كيف قد يبدو التطبيق على ساعته.

لبدء عملية التثبيت، يستخدم التطبيق واجهة برمجة التطبيقات RemoteActivityHelper لتشغيل "متجر Google Play" على الساعة:

val remoteActivityHelper = RemoteActivityHelper(context)

remoteActivityHelper.startRemoteActivity(
    Intent(Intent.ACTION_VIEW)
        .setData("market://details?id=${context.packageName}".toUri())
        .addCategory(Intent.CATEGORY_BROWSABLE),
    nodeId
).await()

النتائج

يقول روي: "لقد سهّلت Wearable APIs عملية التنفيذ". "إنّ القدرة على رصد الأجهزة المتصلة والاستعلام عن إمكاناتها يعني أنّه يمكننا تحديد ما إذا كان تطبيق ساعة ذكية مثبَّتًا من قبل بسرعة. ومنذ ذلك الحين، كان التركيز بشكل أساسي على تصميم طلب يبدو مفيدًا للمستخدمين بدلاً من أن يكون مزعجًا". 

حقّقت ميزة التثبيت على أجهزة متعددة أكبر زيادة في يوم واحد في عدد الجمهور الذي ثبّت تطبيق FotMob على Wear OS خلال 5 سنوات، أي بزيادة تتراوح بين ضِعفَي معدّل التثبيت العادي و3 أضعافه. في غضون 48 ساعة من اكتمال طرح الإصدار بنسبة %100، سجّل تطبيق ساعة ذكية أكثر من 1,500 عملية تثبيت جديدة¹.

يقول "روي": "خلال الأيام العشرة الأولى، شهدنا زيادة كبيرة في عمليات تثبيت Wear OS الجديدة". "يتوفّر تطبيق الساعة منذ سنوات، ولكنّ هذا الإجراء أكّد أنّ العديد من المستخدمين الذين لديهم أجهزة متوافقة لم يكونوا على علم بوجوده".

تطوّر عمليات التثبيت على عدة أجهزة

بالإضافة إلى الحلّ الذي تستخدمه FotMob، أطلقنا الآن مكتبة لتسهيل تنفيذ مسارات التثبيت التي تعمل من خلال جهاز آخر من خلال مكتبة طلبات التثبيت داخل التطبيق.

في ما يلي مثال على إضافة رسالة تطلب التثبيت في النقطة المناسبة في تطبيقك:

val crossDevicePromptManager = CrossDevicePromptManagerFactory.create(activity)
val request = CrossDevicePromptInstallationRequest.create()

try {
    val info = crossDevicePromptManager.requestInstallationPromptFlow(request).await()
    crossDevicePromptManager.launchPromptFlow(activity, info).await()
} catch (e: CrossDevicePromptException) {
    Log.e(TAG, "Cross-device prompt failed with error: ${e.errorCode}", e)
}

الخطوات التالية: ابدأ إنشاء رحلة مستخدم على أجهزة متعددة اليوم

يمكنك الاطّلاع على نموذج DataLayer لمعرفة المزيد حول كيفية إضافة وظائف تعمل على عدة أجهزة إلى تطبيقك، واستكشاف مكتبة "طلبات التثبيت داخل التطبيق" الجديدة التي توفّر لك خيارات حول كيفية مساعدة المستخدمين في تثبيت التطبيق على عدة أجهزة.

[1]. بيانات التثبيت من Play Console