הדרכה למשתמשים חדשים

משקפיים חכמים יכולים להרחיב את חוויית השימוש באפליקציה לנייד בדרכים חדשות. כדאי להציג למשתמשים את היכולות של האפליקציה ברגע הנכון ולהסביר להם איך להשתמש בהן, כדי שהמשקפיים ירגישו כמו הרחבה חלקה של האפליקציה לנייד. כדאי לפעול לפי השיטות המומלצות הבאות כשמצטרפים לאפליקציה, כדי שלמשתמשים יהיו הרשאות מתאימות, כדי שהם ידעו איך להפעיל את השימוש במשקפיים וכדי שהם ידעו איך להשתמש בתכונות שקשורות לאפליקציה. מידע נוסף על צירוף משתמשים ואימות באפליקציות זמין במאמר בנושא צירוף משתמשים בנייד.

שימוש ומיקום

תהליך ההצטרפות לשימוש במשקפיים יכול לכלול:

  • זיהוי משקפיים
  • גילוי תכונות במשקפיים ובנייד
  • הגדרת הרשאות
  • הדרכה למשתמשים

תהליכי הצטרפות שקשורים ל-Onboarding יכולים להתרחש בהקשר, מראש, במשקפיים או באפליקציה הנלווית.

הצגת מידע למשתמשים בהתאם להקשר

כשמציגים תכונות שקשורות למשקפיים, כדאי להשתמש בהסברים ובהרשאות שמוצגים למשתמשים בזמן שהם נתקלים בתכונה.

דוגמאות להצטרפות בזמן אמת

כך המשתמשים יכולים לקבל מידע על התכונות כשהן רלוונטיות ושימושיות עבורם, ויש סיכוי נמוך יותר שהם ישכחו את המידע. השיטה הזו מומלצת גם למשתמשים חוזרים, כי תהליך הגילוי יכול להיות מופעל כשהמשתמש חוזר בפעם הראשונה אחרי שהמשקפיים משויכים.

הדרכה למשתמשים חדשים

הדרכה והרשאות יכולות להיות גם חלק מתהליך ההצטרפות לאפליקציה (או ממיקום של הודעת ברוכים הבאים). הגישה הזו יכולה להתאים אם תהליך ההצטרפות של האפליקציה שלכם משתייך לאחת מהקטגוריות הבאות:

  • שילוב המשקפיים חיוני לחוויית השימוש העיקרית באפליקציה
  • המשתמש יוכל להשתמש בתכונה באופן מיידי
  • אתם מתכננים ליצור תהליך ארוך יותר להדרכת משתמשים

במהלך תהליך ההצטרפות הראשוני, כדאי להציג את היתרונות של התכונה או מידע שימושי, כי יכול להיות שהמשתמשים ישכחו את זה אחרי ההצטרפות.

אם כוללים את ההודעה הזו בתהליך גדול יותר להצטרפות, אפשר להחליט אם להודיע למשתמש שהמשקפיים זמינים אם הם מזוהים.

זהירות בהוספה לתהליך ההצטרפות

הצטרפות למשקפיים חכמים

המשתמשים יכולים להפעיל את האפליקציה מהמשקפיים. בשימוש בפעם הראשונה, צריך להסביר להם איך להשתמש בתכונות של משקפי ה-AI, לתת להם הרשאות מתאימות ולתת להם הסבר על השימוש.

לספק משוב קצר וברור על השימוש בתכונות ייחודיות, באמצעות אודיו ווידאו.
לכלול תהליכי הצטרפות מורכבים, כמו הרשמה, במשקפיים. במקום זאת, מעבירים את השיחה לנייד.

צירוף משתמשים באמצעות אפליקציה נלווית

אפליקציה נלווית משמשת כמרכז הגדרות, תמיכה והעדפות למשקפי ה-AI של המשתמש. כאן הם יכולים להתאים את המשקפיים וללמוד איך להשתמש בהם. אפליקציית הליווי מלמדת את המשתמשים איך להתאים את המשקפיים ולעבוד איתם, וגם איך להשתמש ב-Gemini, ולכן האפליקציה שלכם לא צריכה לכלול מושגים בסיסיים כאלה. במקום זאת, כדאי להתמקד בתכונות של האפליקציה שלכם. אפליקציית הניהול מספקת גם אפשרות לגלות אפליקציות עם גישה לחנות Google Play.

הגדרה בפעם הראשונה

יש כמה דרכים שבהן משתמשים יכולים למצוא את התכונות של האפליקציה שלכם במשקפיים ולהתחיל להשתמש בהן, ולכן חשוב לקחת בחשבון כמה נקודות כניסה. השיטות האלה צריכות להיות חוויות חד-פעמיות בכל פעם שמתקיימים קריטריונים מסוימים. לדוגמה, יכול להיות שמשתמש השלים בעבר את תהליך ההצטרפות לפני שהוא התאים את המשקפיים שלו, ואז הוא חוזר לאפליקציה כשהמשקפיים כבר מותאמים. במקרה כזה, זה יהיה רגע אידיאלי להפעיל את התכונה של משקפיים.

אפליקציה לנייד

באפליקציה לנייד, אם המשקפיים מזווגים ומזוהים, מוצגות הנחיות לגבי התכונה, ואחריהן הסבר והכנה לבקשת הרשאה. אחרי שהמשתמש נותן הרשאות, מעבירים את השליטה למשקפיים.

תהליך הצטרפות מקוצר לנייד למשקפיים

מידע נוסף על הרשאות

אפשר לראות דוגמה לתהליך הצטרפות באמצעות ערכת Figma להצטרפות ל-Android.

משקפיים חכמים

אם המשתמש מפעיל את ה-Activity של המשקפיים באפליקציה שלכם בפעם הראשונה מהמשקפיים, הוא יקבל בקשה להענקת הרשאות, ואז יועבר לטלפון כדי להעניק את ההרשאות הנדרשות. אחרי שתסיימו, תוכלו לספק הדרכה בתוך האפליקציה (למדריך ויזואלי נוסף) או בתוך הפעילות של משקפי ה-Glasses.

אם האפליקציה מקושרת ל-Gemini, אבל אפליקציית Gemini לא הורדה, המשתמש יתבקש להוריד את האפליקציה בנייד שלו קודם.

תהליך ההצטרפות למשתמשים מתחילים במשקפיים

אפשר לכלול הדרכה למשתמשים בפעילות של המשקפיים באמצעות רמזים קוליים, צלילים ורמזים לתנועות, אבל כדאי לשקול אם סיכום במודל אחד יכול להעביר את השימוש בצורה טובה יותר.

תהליך ההצטרפות למשתמשים חדשים במשקפיים

לא משנה איך אתם מטפלים בהדרכת המשתמשים, כדאי להשתמש באות אודיו כדי לקבל את המשתמשים לפעילות במשקפיים בפעם הראשונה שהם משתמשים בה.

חינוך

חשוב להסביר למשתמשים איך להשתמש בפעילות ב-Glasses, כדי שלא יצטרכו לנחש איפה או איך להשתמש בה.

הדרכה לפי הקשר, או הדרכה בזמן אמת, עוזרת למשתמשים לדעת איפה אפשר לגשת לתכונה מסוימת במשקפיים ומה התכונה הזו עושה.

הסבר למשתמשים על מודעות מעברון

במהלך ההסבר על התכונות החינוכיות, כדאי להדגיש:

  • פעולות או הפעלות מיוחדות שכדאי לנסות.
  • מיפויים או מחוות ייחודיים לקלט.
  • פעולות או הפעלות מיוחדות שכדאי לנסות.
  • מיפויים או מחוות ייחודיים לקלט.
  • אם אתם משתמשים במצלמה או במיקרופון, אתם צריכים להזכיר למשתמשים את השימוש הזה ולהסביר למה האפליקציה שלכם צריכה אותם.

    לגרום למשתמשים לנחש אילו תכונות זמינות. לתת למשתמשים הצעות או הוראות לגבי מה לעשות.

הגילוי של התכונות לא חייב להישאר בנקודה אחת. אם הם יכולים לגשת לתכונה אחת או יותר בפעילות של המשקפיים בזמנים שונים, כדאי להשתמש בסימון או בתיאור קצר כדי להסביר להם איך לעשות את זה.

דוגמה להסבר למשתמש

משאבים

ב-Android Onboarding Figma Kit אפשר למצוא תבניות להטמעה, תרשימי זרימה של משתמשים ונכסים להדרכת משתמשים. אפשר גם להוריד את glasses user education motion assets After Effects file כדי להתאים אישית ולהטמיע באפליקציה גרפיקה תנועתית להדרכת משתמשים.

כדי להתאים אישית את גוון הצבע של נכסי התנועה, מורידים את קובץ After Effects, וכשפותחים אותו:

  1. פותחים את הגדרת הצבעים הראשית.

  2. משתמשים בכוונת של שדה הצבע ובפס ההזזה של מישור הצבע.

  3. מזינים ערך הקסדצימלי.

אחרי כן אפשר לבצע רינדור של הגרפיקה עם התנועה או לייצא אותה בפורמט Lottie.

כלי לבחירת צבע בתפריט של אפטר אפקטס

ערכת Figma להטמעה ב-Android מכילה דוגמאות להטמעה ונכסים סטטיים לשימוש במגוון מכשירי Android.

אחרי שכפלתם את הקובץ, עוברים לדף Intelligent eyewear Welcome sequence כדי לראות הצעה לזרימת חוויית משתמש במשקפיים חכמים.

בדף איורים להדרכה על משקפיים חכמים אפשר למצוא נכסי הדרכה למשתמשים שאפשר להשתמש בהם באפליקציה לנייד.

שחזור

צריך להביא בחשבון את הטיפול בשגיאות בשלבים השונים של תהליך ההצטרפות:

  • אם המשקפיים יתנתקו מהטלפון, תוצג למשתמש התראה.
  • אם משתמש לא העניק הרשאות או שהבקשה שלו נדחתה בעבר, צריך להציג לו התראה ולהפנות אותו באמצעות קישור עומק להגדרות שבהן הוא יכול לבקש הרשאות.
  • כדאי לכלול קישורים לעזרה ולתמיכה כדי שהמשתמשים יוכלו ללמוד מחדש או להבין טוב יותר איך להשתמש בתכונות של המשקפיים.

רכיבים ודפוסים

הכללת הדרכה למשתמשים בפעילות של המשקפיים באמצעות רכיבי Glimmer של Jetpack Compose,‏ earcons ותורים של אודיו.