Yêu cầu hỗ trợ cho SDK Android XR

Cảm ơn bạn đã quan tâm đến Bản dùng thử cho nhà phát triển của Android XR SDK. Ngoài Tài nguyên hỗ trợ tổng thể dành cho nhà phát triển Android, bạn có thể dùng các đường liên kết trên trang này để xem ghi chú phát hành, tìm kiếm các vấn đề chưa được giải quyết hoặc báo cáo các vấn đề mới liên quan đến SDK Android XR. Chúng tôi rất mong nhận được ý kiến phản hồi của bạn.

Xác định nơi bạn cần báo cáo vấn đề

Để được giải quyết nhanh nhất, hãy gửi vấn đề của bạn cho nhóm có đủ năng lực nhất để xử lý vấn đề đó. Hãy xem danh sách sau đây để xác định kênh hỗ trợ phù hợp:

  • Vấn đề về công cụ phát triển trò chơi và công cụ: Nếu bạn gặp lỗi với trình chỉnh sửa công cụ phát triển trò chơi, các tính năng OpenXR tiêu chuẩn hoặc các công cụ dành riêng cho công cụ phát triển trò chơi, vui lòng báo cáo cho nhà cung cấp công cụ phát triển trò chơi (Unity, Godot Foundation hoặc Epic Games).
  • Các vấn đề về nền tảng và hệ điều hành Android XR: Nếu bạn gặp phải các lỗi dành riêng cho hệ điều hành Android XR, hành vi của hệ thống hoặc khả năng tương thích của thiết bị (những lỗi không tái hiện trên các thiết bị OpenXR khác), vui lòng báo cáo cho Google bằng các kênh được mô tả trên trang này trong phần báo cáo vấn đề.

Cung cấp thông tin chi tiết trong báo cáo lỗi

Khi báo cáo lỗi, hãy đảm bảo bạn cung cấp những thông tin sau trong phần mô tả lỗi:

  • Mô tả rõ ràng và súc tích về lỗi gặp phải
  • Các bước tái hiện hành vi
  • Mô tả rõ ràng và súc tích về những gì bạn mong đợi sẽ xảy ra
  • Mô tả rõ ràng và súc tích về những gì bạn quan sát được
  • Chụp báo cáo lỗi và chia sẻ đường liên kết đến Google Drive. Nếu báo cáo lỗi chứa thông tin nhạy cảm, hãy chuyển thông tin đó sang chế độ riêng tư và chỉ cấp quyền truy cập vào các yêu cầu từ tài khoản @google.com.
  • Thêm ảnh chụp màn hình giúp giải thích vấn đề của bạn (nếu có)
  • Để tìm hiểu cách sử dụng hệ thống ghi nhật ký của Android, hãy xem bài viết Đọc và viết nhật ký

Báo cáo vấn đề (Android XR)

Hãy sử dụng các đường liên kết trong phần này để tìm kiếm các vấn đề chưa được giải quyết hoặc báo cáo vấn đề mới.

Android Studio

Hãy xem hướng dẫn chi tiết này để báo cáo các vấn đề về Android Studio.

Trình mô phỏng Android XR

Hãy xem hướng dẫn chi tiết này để báo cáo các vấn đề về trình mô phỏng.

Thư viện Jetpack XR SDK

Compose Material 3 cho XR

SceneViewer

Mẫu Xin chào Android XR

Nguyên mẫu ứng dụng việc cần làm Gemini Live API cho kính AI

Tài liệu

Yêu cầu hỗ trợ về công cụ phát triển trò chơi

Hãy xem từng phần sau đây để biết thông tin chi tiết về cách nhận được sự hỗ trợ trong khi phát triển cho Android XR bằng công cụ phát triển trò chơi.

Tiện ích Android XR cho Unity

Hãy sử dụng các đường liên kết này cho những vấn đề liên quan đến gói Android XR Extensions for Unity hoặc các mẫu có trong gói.

Godot Engine

Bạn có thể sử dụng trình bổ trợ OpenXR Vendors để hỗ trợ Android XR.

  • Vấn đề về công cụ: Là một dự án nguồn mở, hoạt động hỗ trợ Godot được xử lý thông qua GitHub Issues và các kênh cộng đồng (Discord và diễn đàn).
  • Tài liệu: Tài liệu về Godot XR
  • Các vấn đề về nền tảng Android XR: Nếu một vấn đề chỉ xảy ra trên Android XR (và không tái hiện trên các thiết bị OpenXR khác), hãy báo cáo vấn đề đó bằng cách sử dụng các đường liên kết được đề cập trong phần báo cáo vấn đề ở trên.

Unreal Engine

Nếu bạn gặp vấn đề, vui lòng sử dụng Diễn đàn phát triển thực tế mở rộng của Unreal Engine. Nhóm Unreal Engine XR tích cực theo dõi diễn đàn này.