เครื่องมือและแหล่งข้อมูลต่อไปนี้จะช่วยให้คุณใช้ประโยชน์จาก Play Integrity API อย่างเต็มที่ในฐานะส่วนหนึ่งของกลยุทธ์การต่อต้านการละเมิด
ตรวจสอบสถานะ Play Integrity API
แดชบอร์ดสถานะของ Play จะแสดงข้อมูลสถานะของ Play Integrity API เราจะโพสต์ข้อมูลเกี่ยวกับสถานะบริการ รวมถึงการหยุดชะงักและการหยุดทำงาน หากพบปัญหาที่ไม่ได้ระบุไว้ในหน้านี้ โปรดติดต่อทีมสนับสนุนนักพัฒนาแอป Google Play
ทดสอบการตอบกลับ Play Integrity API แบบต่างๆ ภายในแอป
คุณสามารถสร้างการทดสอบเพื่อประเมินวิธีที่ Play Integrity API โต้ตอบกับแอปของคุณได้ สำหรับอีเมลที่ระบุ คุณจะเลือกผลการตัดสินด้านความสมบูรณ์หรือรหัสข้อผิดพลาดที่ผู้ใช้ควรได้รับในแอปจากเซิร์ฟเวอร์ของ Google Play ได้ ซึ่งจะช่วยให้คุณทดสอบวิธีที่แอปตอบสนองต่อคำตอบและข้อผิดพลาดที่เป็นไปได้ทั้งหมด
คุณตั้งค่าการทดสอบได้ใน Play Console ในส่วนรุ่นของเมนูด้านซ้าย ให้ไปที่ความสมบูรณ์ของแอป ถัดจาก Play Integrity API ให้คลิกการตั้งค่า แล้วค้นหาการทดสอบเพื่อเริ่มต้นใช้งาน ดูวิธีการโดยละเอียดได้ที่ศูนย์ช่วยเหลือของ Play Console
โปรดทราบว่าสําหรับคําตอบทดสอบจะมีช่อง testingDetails เพิ่มเติมปรากฏในเพย์โหลดที่ส่งคืน
testingDetails: { isTestingResponse: true }
วิเคราะห์การตอบกลับจาก Play Integrity API ที่แอปของคุณได้รับ
คุณสามารถเข้าถึงการรายงานสำหรับ Play Integrity API ใน Play Console เพื่อทําความเข้าใจการตอบกลับที่แอปได้รับและระบุปัญหาที่อาจเกิดขึ้น หากต้องการดูรายงาน ให้ไปที่หน้าความสมบูรณ์ของแอป แล้วคลิกดูรายงานในส่วน Play Integrity API
รายงานจะแสดงข้อมูลต่อไปนี้
- ปริมาณคําขอมาตรฐานและคําขอแบบคลาสสิกที่แอปของคุณสร้างขึ้น
- รายละเอียดของผลการตัดสินแต่ละรายการสำหรับรายละเอียดอุปกรณ์ แอป และบัญชี คำตัดสินที่ไม่บังคับยังไม่แสดงในรายงาน
- รหัสข้อผิดพลาดที่พบบ่อยที่สุดซึ่งแอปของคุณพบ
- ใบรับรองที่พบบ่อยที่สุดจากเวอร์ชันแอปที่ไม่รู้จัก
คุณสามารถกรองรายงานตามเวอร์ชันแอป ประเทศ และเวอร์ชันระบบปฏิบัติการ Android เพื่อดูภาพรวมที่ละเอียดยิ่งขึ้นเกี่ยวกับผลการตรวจสอบความสมบูรณ์ ระบบจะไม่แสดงข้อมูลเมื่อปริมาณคำขอต่ำเพื่อปกป้องความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้
ตรวจสอบผลการตรวจสอบความสมบูรณ์ของอุปกรณ์จากอุปกรณ์ใดก็ได้
หากต้องการยืนยันผลการตรวจสอบความสมบูรณ์ที่ Play Integrity API แสดงสำหรับแอปของคุณในอุปกรณ์หนึ่งๆ เช่น ขณะแก้ไขข้อบกพร่องหรือแก้ปัญหาที่ผู้ใช้รายงาน คุณสามารถใช้แอป Play Store เพื่อสร้างผลการตรวจสอบ Play Integrity API สำหรับอุปกรณ์นั้น
ก่อนอื่น ให้เปิดใช้ตัวเลือกสำหรับนักพัฒนาแอปของ Play Store ในอุปกรณ์ แตะไอคอนโปรไฟล์ แล้วแตะการตั้งค่า เปิดเมนูเกี่ยวกับ แล้วแตะแถวที่มีป้ายกำกับว่าเวอร์ชัน Play Store 7 ครั้งเพื่อปลดล็อกโหมดนักพัฒนาแอป
จากนั้นหากต้องการสร้างคำตัดสินจากอุปกรณ์ Android ให้เปิดแอป Play Store แตะไอคอนโปรไฟล์ แล้วแตะการตั้งค่า เปิดเมนูทั่วไป แล้วแตะตัวเลือกสำหรับนักพัฒนาแอป ในการตั้งค่า Play Integrity ให้แตะตรวจสอบความสมบูรณ์เพื่อสร้างผลการตัดสิน
ช่วยผู้ใช้แก้ไขปัญหาความสมบูรณ์
Play Integrity API มีกล่องโต้ตอบการแก้ไขของ Play หลายรายการที่คุณเรียกให้แสดงในแอปได้เพื่อช่วยผู้ใช้ในการแก้ไขปัญหาผลการตัดสินที่เฉพาะเจาะจง
หากต้องการแนะนำผู้ใช้ให้แก้ปัญหาความสมบูรณ์ของอุปกรณ์ คุณสามารถส่งผู้ใช้ไปยังฟีเจอร์แก้ปัญหาภายในแอป Play Store และให้ผู้ใช้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อแก้ไขปัญหาความสมบูรณ์ของอุปกรณ์
- เปิดแอป Google Play Store
- แตะไอคอนโปรไฟล์ที่ด้านขวาบน
- แตะการตั้งค่า > เกี่ยวกับ > การรับรอง Play Protect
- แตะแก้ปัญหาเกี่ยวกับอุปกรณ์ ปุ่มนี้จะแสดงต่อผู้ใช้ที่อุปกรณ์ไม่ผ่านการตรวจสอบความสมบูรณ์ของอุปกรณ์ Play เท่านั้น จากนั้นผู้ใช้จะเห็นชุดข้อความแจ้งที่จะช่วยแก้ปัญหาและแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับอุปกรณ์ (หากเป็นไปได้)
ลองใช้โซลูชันการประพฤติมิชอบขององค์กรแบบครบวงจร
ลูกค้าองค์กรที่มองหาโซลูชันการจัดการบ็อตและการประพฤติมิชอบที่สมบูรณ์สามารถซื้อ reCAPTCHA Enterprise สำหรับอุปกรณ์เคลื่อนที่ ซึ่งประกอบด้วย SDK สำหรับ Android ที่ระบุคะแนนความเสี่ยงการประพฤติมิชอบให้แก่นักพัฒนาแอป reCAPTCHA Enterprise จะรวมสัญญาณ Play Integrity API โดยอัตโนมัติ และรวมสัญญาณดังกล่าวเข้ากับเครือข่าย reCAPTCHA และสัญญาณแอปพลิเคชันของลูกค้า เพื่อมอบโซลูชันการจัดการการประพฤติมิชอบที่ทำงานได้อย่างราบรื่นและมองไม่เห็น นอกจากนี้ยังสามารถปกป้องแอป Android ที่ Play Integrity API ไม่พร้อมใช้งานได้ด้วย
รับการสนับสนุน
หากต้องการรายงานคำตัดสินของ Play Integrity API ที่ไม่คาดคิด โปรดส่งปัญหาพร้อมข้อมูลทั้งหมดที่ขอ
หากต้องการถามคําถามหรือแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับ Play Integrity API คุณสามารถเลือกดำเนินการอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้
- ติดต่อทีมสนับสนุนนักพัฒนาแอป Google Play โดยตรงจาก Play Console
- กรอกแบบฟอร์มนี้ในศูนย์ช่วยเหลือของ Play Console
หากต้องการเพิ่มจำนวนคำขอต่อวันที่แอปส่ง การดำเนินการอาจใช้เวลาถึง 1 สัปดาห์ เราขอแนะนําอย่างยิ่งให้ตรวจสอบการใช้ Play Integrity API ใน Google Play Console หรือในคอนโซล Google Cloud ซึ่งคุณตั้งค่าการแจ้งเตือนเกี่ยวกับโควต้าได้ด้วย เพื่อหลีกเลี่ยงการหยุดชะงักของบริการ