Gli strumenti e le risorse che seguono ti aiuteranno a sfruttare al meglio l'API Play Integrity nell'ambito della tua strategia anti-abuso.
Monitorare lo stato dell'API Play Integrity
La dashboard dello stato di Google Play mostra informazioni sullo stato dell'API Play Integrity. Verranno pubblicate informazioni sullo stato del servizio, incluse eventuali interruzioni e interruzioni del servizio. Se stai riscontrando un problema non elencato nella pagina, contatta l'assistenza per gli sviluppatori Google Play.
Testa diverse risposte dell'API Play Integrity all'interno della tua app
Puoi creare test per valutare il modo in cui l'API Play Integrity interagisce con la tua app. Per gli indirizzi email specificati, puoi selezionare i giudizi di integrità o il codice di errore che devono ricevere nella tua app dai server di Google Play. In questo modo, puoi verificare come la tua app reagisce a tutte le possibili risposte ed errori.
Puoi configurare un test in Play Console. Nella sezione Release del menu a sinistra, vai a Integrità dell'app. Accanto a API Play Integrity, fai clic su Impostazioni e cerca Test per iniziare. Per istruzioni dettagliate, consulta il Centro assistenza Play Console.
Tieni presente che per le risposte del test viene visualizzato un campo testingDetails aggiuntivo nel
payload restituito.
testingDetails: { isTestingResponse: true }
Analizzare le risposte dell'API Play Integrity ricevute dalla tua app
Puoi accedere ai report per l'API Play Integrity in Play Console per comprendere le risposte ricevute dalla tua app e identificare potenziali problemi. Per visualizzare il report, vai alla pagina Integrità dell'app e fai clic su Visualizza report nella sezione API Play Integrity.
Il report mostra:
- Il volume di richieste standard e classiche effettuate dalla tua app.
- Un'analisi dettagliata di ogni risposta del verdetto per i dettagli del dispositivo, dell'app e dell'account. I verdetti facoltativi non sono ancora visualizzati nel report.
- I codici di errore più comuni riscontrati dalla tua app.
- I certificati più comuni delle versioni dell'app non riconosciute.
Puoi filtrare il report in base alla versione dell'app, al paese e alla versione del sistema operativo Android per ottenere una visione più dettagliata dei giudizi di integrità. I dati non vengono mostrati quando il volume delle richieste è ridotto per proteggere la privacy degli utenti.
Controllare l'esito relativo all'integrità del dispositivo da qualsiasi dispositivo
Se devi verificare quale esito di integrità restituisce l'API Play Integrity per la tua app su un determinato dispositivo, ad esempio durante il debug o la risoluzione dei problemi relativi a un problema segnalato dall'utente, puoi utilizzare l'app Play Store per generare un esito dell'API Play Integrity per quel dispositivo.
Innanzitutto, attiva le Opzioni sviluppatore del Play Store sul dispositivo. Tocca l'icona del tuo profilo e poi Impostazioni. Apri il menu Informazioni e tocca sette volte la riga etichettata come Versione del Play Store per sbloccare la modalità sviluppatore.
Per generare un verdetto da un dispositivo Android, apri l'app Play Store. Tocca l'icona del tuo profilo, quindi Impostazioni. Apri il menu Generale, quindi tocca Opzioni sviluppatore. Nelle impostazioni di Play Integrity, tocca Verifica integrità per generare un esito.
Aiutare gli utenti a risolvere i problemi di integrità
L'API Play Integrity fornisce varie finestre di dialogo di correzione di Google Play che puoi attivare all'interno della tua app per aiutare gli utenti a risolvere problemi specifici relativi ai giudizi.
Per aiutare gli utenti a risolvere i problemi di integrità del dispositivo, puoi indirizzarli alla funzionalità di risoluzione dei problemi all'interno dell'app Play Store. Per risolvere i problemi di integrità del dispositivo, chiedi all'utente di svolgere i seguenti passaggi:
- Apri l'app Google Play Store.
- In alto a destra, tocca l'icona del profilo.
- Tocca Impostazioni > Informazioni > Certificazione Play Protect.
- Tocca Risolvi problema dispos.. Questo pulsante è visibile solo agli utenti i cui dispositivi non superano i controlli di integrità dei dispositivi Google Play. L'utente vedrà una serie di prompt che lo aiuteranno a risolvere il problema del dispositivo e, se possibile, a risolverlo.
Valuta le soluzioni antifrode aziendali end-to-end
I clienti aziendali alla ricerca di una soluzione completa per la gestione di attività fraudolente e bot possono acquistare reCAPTCHA Enterprise per il mobile, che include SDK per Android che forniscono agli sviluppatori punteggi di rischio di attività fraudolenta. reCAPTCHA Enterprise include automaticamente gli indicatori dell'API Play Integrity e li combina con gli indicatori della rete e delle applicazioni reCAPTCHA per i clienti, fornendo una soluzione di gestione delle attività fraudolente invisibile e senza problemi. Può anche fornire protezione per le app Android in cui l'API Play Integrity non è disponibile.
Ricevi assistenza
Per segnalare un esito dell'API Play Integrity imprevisto, invia un problema con tutte le informazioni richieste.
Per porre domande o fornire feedback sull'API Play Integrity, puoi:
- Contatta l'assistenza per gli sviluppatori di Google Play direttamente da Play Console.
- Compila questo modulo nel Centro assistenza Play Console.
Se vuoi aumentare il numero di richieste giornaliere effettuate dalla tua app, la procedura può richiedere fino a una settimana. Ti consigliamo vivamente di monitorare l'utilizzo dell'API Integrity di Google Play in Google Play Console o nella Console Google Cloud, dove puoi anche configurare avvisi relativi alle quote per evitare interruzioni del servizio.