تغییر قیمت اشتراک

شما می‌توانید قیمت طرح‌ها و پیشنهادات پایه اشتراک خود را تغییر دهید. به عنوان مثال، ممکن است محصولات دیجیتالی داشته باشید که نیاز به تنظیم قیمت سالانه داشته باشند، یا ممکن است مجموعه مزایای یک محصول را تغییر دهید و بخواهید این تغییرات را در قیمت منعکس کنید.

برای اطلاعات بیشتر در مورد تغییر قیمت اشتراک با استفاده از کنسول Play، به مستندات موجود در مرکز راهنمایی کنسول Play مراجعه کنید.

برای تغییر قیمت طرح پایه اشتراک از طریق برنامه‌نویسی، از متد monetization.subscriptions.patch استفاده کنید. این متد یک شیء Subscription با پیکربندی محصول اشتراکی که در حال تغییر است، دریافت می‌کند. قیمت جدید را در شیء RegionalBasePlanConfig تحت طرح پایه صحیح در مجموعه basePlans اشتراک تنظیم کنید. این می‌تواند بسیار مفید باشد اگر کاتالوگ بزرگی دارید و نیاز دارید که در مدت زمان کوتاهی به‌روزرسانی‌هایی را برای همه محصولات خود انجام دهید، یا اگر یک سیستم مدیریت کاتالوگ محصول دارید که هنگام وقوع تغییرات، به طور خودکار تغییرات را در محصولات اشتراکی Google Play شما ایجاد می‌کند.

مراجعه به گزارش تغییرات کنسول Play شما می‌تواند مفید باشد تا اطلاعات مربوط به هرگونه تغییر قیمتی که در گذشته اعمال کرده‌اید را جستجو کنید. اطلاعاتی که می‌توانید در آنجا پیدا کنید شامل زمان به‌روزرسانی قیمت‌ها، چه کسی شروع به تغییر کرده، مناطقی که به‌روزرسانی شده‌اند و موارد دیگر می‌شود. این ممکن است در مواردی که نیاز به بررسی تغییرات قیمت گذشته یا بررسی تغییر قیمت تصادفی برای ارزیابی مراحل بعدی دارید، به شما کمک کند.

تغییرات قیمت برای خرید اشتراک جدید

وقتی قیمت یک طرح یا پیشنهاد پایه را تغییر می‌دهید، قیمت جدید ظرف چند ساعت برای همه خریدهای جدید اعمال می‌شود، بدون اینکه لازم باشد اقدام دیگری انجام دهید.

تغییر قیمت برای مشترکین فعلی

وقتی قیمت اشتراک را تغییر می‌دهید، مشترکین فعلی به‌طور پیش‌فرض تحت تأثیر قرار نمی‌گیرند؛ آن‌ها در یک گروه با قیمت قدیمی قرار می‌گیرند که در آنجا هنگام تمدید، همچنان قیمت پایه طرح اصلی خود را پرداخت می‌کنند.

در صورت تمایل، می‌توانید مشترکین فعلی را به قیمت پایه طرح فعلی منتقل کنید. این اقدام، پایان دادن به گروه قیمت قدیمی نامیده می‌شود. تغییرات در مراحل قیمت‌گذاری یک پیشنهاد، برای مشترکین فعلی قابل اعمال نیست. برای اشتراک‌های اقساطی، تغییرات قیمت برای گروه قدیمی در پایان دوره تعهد فعال اتفاق می‌افتد. شما نمی‌توانید قیمتی را که در حال حاضر برای کاربری که در حال پرداخت اقساط خود است، پرداخت می‌شود، تغییر دهید.

به یک گروه قیمتی قدیمی پایان دهید

شما می‌توانید در هر زمانی به گروه قیمت‌های قدیمی پایان دهید. این کار را می‌توان به طور مستقل برای هر منطقه انجام داد. برای پایان دادن به قیمت‌های قدیمی از طریق کنسول Play، به مرکز راهنمایی کنسول Play مراجعه کنید.

با استفاده از رابط برنامه‌نویسی کاربردی توسعه‌دهندگان گوگل پلی، به گروه قیمت‌های قدیمی پایان دهید

برای پایان دادن به یک گروه قیمتی قدیمی از طریق برنامه‌نویسی، از متد monetization.subscriptions.basePlans.migratePrices استفاده کنید. این متد مشترکینی را که قیمت اشتراک تاریخی دریافت می‌کنند، به قیمت طرح پایه فعلی برای مناطق مشخص شده منتقل می‌کند. این متد همچنین باعث می‌شود اعلان‌های تغییر قیمت برای کاربرانی که در حال حاضر قیمت تاریخی قدیمی‌تر از برچسب زمانی ارائه شده را دریافت می‌کنند، ارسال شود. هنگام ارسال این درخواست، لیستی از اشیاء RegionalPriceMigrationConfig را در بدنه درخواست قرار می‌دهید تا مهاجرت گروه قیمتی را پیکربندی کنید.

برای اطلاعات بیشتر در مورد استفاده از گروه‌های قیمتی قدیمی، به مرکز راهنمایی کنسول Play مراجعه کنید.

کاهش قیمت

وقتی به یک گروه با قیمت قدیمی پایان می‌دهید و قیمت خرید جدید کمتر از قیمتی است که کاربران در آن گروه پرداخت می‌کنند، گوگل پلی از طریق ایمیل به کاربران اطلاع می‌دهد و این مشترکین دفعه بعد که برای طرح پایه خود هزینه پرداخت می‌کنند، قیمت پایین‌تر را پرداخت می‌کنند.

توجه: مجوز پرداخت می‌تواند تا ۴۸ ساعت قبل از شروع دوره تمدید بعدی کاربر صادر شود. با این حال، برای کاربران در هند یا برزیل، این دوره تا ۵ روز قبل از دوره تمدید بعدی ادامه دارد. کاربرانی که قبلاً با قیمت بالاتر مجاز شده‌اند، بلافاصله با قیمت پایین‌تر شارژ نخواهند شد؛ آنها در تمدید بعدی خود با قیمت پایین‌تر تمدید خواهند کرد.

آزمایش‌کنندگان مجوز همچنین از طریق ایمیل از کاهش قیمت‌ها مطلع می‌شوند.

افزایش قیمت

وقتی یک گروه قیمتی قدیمی پایان می‌یابد و قیمت جدید بالاتر از قیمتی است که کاربران آن گروه پرداخت می‌کنند، افزایش قیمت رخ می‌دهد. افزایش قیمت ممکن است نیاز به اقدام کاربر داشته باشد یا نداشته باشد.

به‌طور پیش‌فرض، افزایش قیمت‌ها، تغییرات اختیاری برای مشترکین فعلی هستند. کاربران باید قبل از دریافت اولین هزینه، صراحتاً قیمت بالاتر را بپذیرند، در غیر این صورت گوگل پلی به‌طور خودکار اشتراک آنها را لغو می‌کند. کاربران دفعه بعد که هزینه طرح پایه خود را پرداخت می‌کنند، پس از یک دوره اطلاع‌رسانی قبلی ۳۷ روزه، قیمت بالاتر را دریافت می‌کنند. از ۳۰ روز قبل از این هزینه، پلی از طریق ایمیل و اعلان‌های فوری به مشترکین فعلی اطلاع می‌دهد.

در طول هفت روز اول پس از شروع مهاجرت گروهی، هیچ کاربری از گوگل پلی اعلانی دریافت نمی‌کند. این بدان معناست که شما هفت روز از زمانی که افزایش قیمت انتخابی را آغاز می‌کنید، فرصت دارید تا به مشترکین فعلی خود اطلاع دهید، قبل از اینکه گوگل پلی مستقیماً به آنها اطلاع دهد. در طول این دوره، می‌توانید با ایجاد تغییر قیمت دیگر به قیمت اصلی، افزایش قیمت در حال انتظار را لغو کنید.

پس از آن دوره هفت روزه، هر کاربر 30 روز قبل از اولین تمدید با قیمت جدید، اعلان‌های خودکاری از گوگل پلی دریافت می‌کند.

در برخی موارد، هنگام افزایش قیمت برای مشترکین فعلی، می‌توانید افزایش قیمت را با اطلاع‌رسانی قبلی به کاربران انجام دهید، اما بدون اینکه از آنها بخواهید اقدامی انجام دهند. با این گزینه، مگر اینکه کاربران با تغییر طرح‌های اشتراک یا لغو اشتراک خود از این افزایش قیمت انصراف دهند ، دفعه بعد که پس از یک دوره اطلاع‌رسانی قبلی، هزینه طرح پایه خود را پرداخت کنند، قیمت جدید از آنها کسر خواهد شد. این دوره بسته به کشور متفاوت است و می‌تواند 30 روز یا 60 روز باشد. با شروع این تعداد روز قبل از این هزینه، Play از طریق ایمیل و اعلان‌های فوری به مشترکین فعلی اطلاع می‌دهد.

افزایش‌های انصراف فقط در مکان‌های خاصی با محدودیت‌هایی در میزان و دفعات افزایش در دسترس هستند و تابع الزامات خاص توسعه‌دهنده می‌باشند.

شما می‌توانید یک مهاجرت گروهی با قیمت قدیمی را به عنوان افزایش انصراف علامت‌گذاری کنید، اگر آن معیارها را برآورده کند، همانطور که در شکل ۱ نشان داده شده است.

افزایش قیمت کنسول گوگل پلی برای گروه سنی قدیمی با افزایش انصراف
شکل ۱. استفاده از کنسول Play برای تعیین مهاجرت گروهی قیمت‌های قدیمی به عنوان افزایش انصراف.

تغییر قیمت خود را به کاربر اطلاع دهید

هر زمان که به گروه قیمت‌های قدیمی مشترکین فعلی خود پایان می‌دهید، باید به آنها اطلاع دهید.

برای افزایش قیمت‌های ناشی از عدم تمایل به عضویت، باید از قبل به کاربران اطلاع دهید و باید یک اطلاعیه درون برنامه‌ای به آنها نشان دهید. برخلاف افزایش قیمت‌های ناشی از عدم تمایل به عضویت، هیچ دوره انتظار هفت روزه قبل از اینکه Play شروع به اطلاع‌رسانی مستقیم به کاربران کند، وجود ندارد.

برای افزایش قیمت‌های اختیاری، از قبل به کاربران اطلاع دهید و آنها را از لزوم پذیرش افزایش قیمت مطلع کنید. وقتی افزایش قیمت اختیاری را آغاز می‌کنید، هفت روز فرصت دارید تا قبل از اینکه گوگل پلی مستقیماً به مشترکین فعلی شما اطلاع دهد، به آنها اطلاع دهید. توصیه می‌کنیم کاربران آسیب‌دیده را در برنامه خود مطلع کنید و یک لینک عمیق به صفحه اشتراک پلی استور ارائه دهید تا به آنها کمک کند به راحتی قیمت جدید را بررسی کنند. وقتی کاربران افزایش قیمت اختیاری را در صفحه اشتراک پلی استور بررسی می‌کنند، کادر محاوره‌ای مشابه شکل ۲ نشان داده می‌شود.

یک پنجره محاوره‌ای عمومی که کاربر را از تغییر قیمت اشتراک مطلع می‌کند
شکل ۲. نمونه پنجره محاوره‌ای که کاربر را از تغییر قیمت اشتراک مطلع می‌کند.

مدیریت پاسخ کاربر به تغییر قیمت انتخابی

پس از اینکه مشترکین فعلی را از تغییر قیمت مطلع کردید و این افزایش قیمت اختیاری است، آنها می‌توانند قبل از اعمال قیمت جدید، برای پذیرش یا عدم پذیرش افزایش قیمت اقدامی انجام دهند. در صورت انجام این کار، یک RTDN دریافت خواهید کرد که شما را از نتیجه مطلع می‌کند. برای آشنایی با نحوه مدیریت این اعلان‌ها، به راهنمای چرخه عمر خرید مراجعه کنید.

اگر کاربر اقدامی نکند و به اولین تمدیدی که قیمت عضویت برای آن اعمال می‌شود، برسد، اشتراک او به‌طور خودکار لغو شده و در آن تاریخ تمدید منقضی می‌شود.

افزایش قیمت‌های تصادفی

این بخش سناریوهای مختلف برای مدیریت تغییر تصادفی قیمت را شرح می‌دهد.

  • افزایش قیمت از طریق عضویت - اگر به طور تصادفی افزایش قیمت عضویت را آغاز کرده‌اید، فوراً با ایجاد یک تغییر قیمت دیگر به قیمت اولیه، تغییر را معکوس کنید.

    Change the base plan price back to the original price and navigate to the legacy price points page to initiate a price decrease to the original price. Existing subscribers are not notified about the accidental price change if the price is reverted within seven days. If the price is reverted back to the old price after seven days, the price change will be canceled for any users who have not paid the new price. The price change is cancelled after the payment authorization period of up to five days. Based on renewal dates, some users may have already received the opt-in email notice.

  • افزایش انصراف - شما می‌توانید با برگرداندن قیمت به قیمت اصلی، افزایش تصادفی انصراف را لغو کنید. قیمت طرح پایه را به قیمت اصلی برگردانید و برای شروع کاهش قیمت به قیمت اصلی، به صفحه امتیازهای قیمت قدیمی بروید. بسته به زمان بازگشت قیمت، اگر کاربری قبلاً قیمت بالاتر را پرداخت نکرده باشد، افزایش قیمت او پس از دوره مجوز پرداخت تا حداکثر پنج روز لغو می‌شود. بر اساس تاریخ‌های تمدید، برخی از کاربران ممکن است قبلاً ایمیل‌های اخطار افزایش قیمت را دریافت کرده باشند.

  • کاهش قیمت - شما می‌توانید با استفاده از کنسول گوگل پلی، با برگرداندن قیمت اشتراک به مقدار اولیه، کاهش قیمت را لغو کنید. قیمت پایه طرح را به قیمت اصلی برگردانید و برای شروع افزایش قیمت به قیمت اصلی، به صفحه امتیازهای قیمت قدیمی بروید. توسعه‌دهندگان می‌توانند برای لغو کاهش قیمت، گزینه «شرکت» یا «خروج» (در صورت واجد شرایط بودن) را انتخاب کنند. در صورت استفاده از گزینه «خروج»، این گزینه در دفعات بعدی محاسبه می‌شود. گوگل پلی بر اساس زمان‌بندی این بازگشت نسبت به تاریخ تمدید هر کاربر، تعیین می‌کند که آیا لغو برای تمدید بعدی او مؤثر است یا خیر.

    • لغو کاهش قیمت در صورتی معتبر است که دوره زمانی بین بازگشت قیمت به مقدار اولیه و زمان تمدید مورد انتظار کاربر با قیمت جدید، از بازه زمانی اعلان مربوط به کشور مربوطه (30 یا 60 روز) بیشتر باشد. تمدید اشتراک بعدی کاربر با قیمت اولیه و بالاتر انجام می‌شود.

    • لغو کاهش قیمت در صورتی نامعتبر است که دوره زمانی بین بازگشت قیمت به مقدار اولیه و زمان تمدید مورد انتظار کاربر با قیمت جدید، کوتاه‌تر یا مساوی با بازه زمانی اعلان مربوط به کشور مربوطه (30 یا 60 روز) باشد. در عوض، کاربر پس از دریافت حداقل یک بار قیمت پایین‌تر در تمدید بعدی، فرآیند افزایش قیمت را طی خواهد کرد. سپس کاربر از افزایش قیمت مطلع خواهد شد. بسته به حالت انتخاب شده در طول انتقال قیمت، کاربران باید افزایش قیمت را برای افزایش قیمت اختیاری بپذیرند یا اعلان‌های مربوط به افزایش قیمت اختیاری را دریافت کنند. در این مورد، هرگونه محدودیت تعداد و مبلغ برای افزایش قیمت اختیاری اعمال می‌شود.

مدیریت تغییرات قیمت همپوشانی

مطمئن شوید که فقط یک تغییر قیمت را در یک زمان انجام می‌دهید. با این حال، اگر چندین بار تغییر قیمت را انجام دهید، کاربران تحت تأثیر فقط باید با آخرین تغییر قیمت موافقت کنند. به عنوان مثال، اگر یک گروه قیمت قدیمی را با افزایش قیمت اختیاری به پایان رسانده‌اید، قیمت را دوباره تغییر داده‌اید و سپس افزایش قیمت اختیاری دیگری را انجام داده‌اید، کاربران تحت تأثیر دیگر نیازی به پاسخ به اولین افزایش قیمت ندارند زیرا اکنون فقط افزایش قیمت دوم اعمال می‌شود. این رفتار برای افزایش و کاهش قیمت اختیاری و اختیاری قیمت قدیمی اعمال می‌شود.

وقتی برای کالایی که انتقال قیمت قدیمی‌تری در حال انجام است، انتقال قیمت جدیدی را شروع می‌کنید، گوگل پلی آن را به صورت زیر مدیریت می‌کند:

  • انتقال قیمت قدیمی لغو شده است.

    گوگل پلی انتقال قیمت قدیمی را متوقف می‌کند. در API SubscriptionPurchaseV2 ، جزئیات تغییر قیمت قدیمی را با علامت CANCELED مشاهده خواهید کرد. همچنین یک RTDN SUBSCRIPTION_PRICE_CHANGE_UPDATED دریافت خواهید کرد.

  • مهاجرت قیمت جدید آغاز می‌شود.

    بلافاصله پس از آن، گوگل پلی انتقال قیمت جدید را آغاز می‌کند. این تغییر در SubscriptionPurchaseV2 به صورت OUTSTANDING (برای افزایش‌های ناشی از عدم عضویت) یا CONFIRMED (برای افزایش‌ها یا کاهش‌های ناشی از عدم عضویت) نمایش داده می‌شود. شما یک RTDN SUBSCRIPTION_PRICE_CHANGE_UPDATED دیگر برای کالا دریافت خواهید کرد.

  • کاربر قیمت جدید را دریافت می‌کند.

    کاربر اکنون به مهاجرت قیمت جدید منتقل می‌شود و تغییر قیمت قبلی را تکمیل نمی‌کند. و کاربر دوره استاندارد اعلان قیمت جدید را دریافت می‌کند.

تغییرات قیمت را آزمایش کنید

قیمت اشتراک محصولات متعلق به مشترکین فعال را برای اهداف آزمایشی تغییر ندهید.

شما می‌توانید از برنامه Play Billing Lab و آزمایش‌کنندگان مجوز برای آزمایش تغییرات قیمت اشتراک بدون تأثیر بر سایر مشترکین فعال استفاده کنید.

برای کسب اطلاعات بیشتر در مورد آزمایش تغییرات قیمت، به راهنمای آزمایش مراجعه کنید.

مثال‌ها

مثال‌های این بخش نشان می‌دهند که چگونه می‌توان بهترین شیوه‌ها را در سناریوهای مختلف تغییر قیمت به کار برد.

نمونه‌هایی از افزایش قیمت با حق عضویت

مثال ۱: افزایش قیمت عضویت ماهانه

در تاریخ ۳ مارس، AltoStrat با پایان دادن به یک گروه قیمتی قدیمی، قیمت AltoStrat Pro، اشتراک پریمیوم پخش ویدیوی خود را افزایش می‌دهد. آنها کاربران گروه قیمتی قدیمی ۱ دلاری را به قیمت طرح پایه فعلی ۲ دلاری منتقل می‌کنند. تاریخ اعمال تغییر قیمت ۹ آوریل (۳۷ روز پس از ۳ مارس) است.

آلیس مشترک فعلی است که تمدید بعدی‌اش در ۵ مارس است. اولین تمدید پس از تاریخ اجرا در ۵ مه است، بنابراین او در ۵ مارس و ۵ آوریل با قیمت قدیمی (۱ دلار) تمدید می‌کند. وقتی دوباره در ۵ مه تمدید می‌کند، قیمت جدید (۲ دلار) از او کسر می‌شود. گوگل پلی از ۵ آوریل، که ۳۰ روز قبل از اولین تاریخ تمدید با قیمت جدید است، شروع به اطلاع‌رسانی به آلیس در مورد تغییر قیمت می‌کند.

شکل ۳. نمونه نمودار زمانی تغییر قیمت اشتراک ماهانه با تاریخ تمدید ۵ مارس.

باب یک مشترک فعلی است که تمدید بعدی‌اش در ۲۹ مارس است. او در ۲۹ مارس با قیمت قدیمی (۱ دلار) تمدید می‌کند زیرا تغییر قیمت هنوز اعمال نشده است. وقتی دوباره در ۲۹ آوریل تمدید می‌کند، قیمت جدید (۲ دلار) از او کسر می‌شود. او از ۳۰ مارس، که ۳۰ روز قبل از اولین تاریخ تمدید با قیمت جدید است، اعلان‌های تغییر قیمت را دریافت می‌کند.

شکل ۴. نمونه نمودار زمانی تغییر قیمت اشتراک ماهانه با تاریخ تمدید ۲۹ مارس.

مثال ۲: افزایش قیمت عضویت ۳ ماهه

در تاریخ ۳ مارس، FindMyLove به یک گروه قیمتی قدیمی پایان می‌دهد و هزینه ۳ ماهه FindMyLove Premium را از ۱ دلار به قیمت طرح پایه ۲ دلار افزایش می‌دهد. تاریخ اعمال تغییر قیمت ۹ آوریل (۳۷ روز پس از ۳ مارس) است.

آلیس مشترک فعلی است که تمدید بعدی او در ۵ مارس است. آلیس با قیمت قدیمی (۱ دلار) تمدید می‌کند زیرا تغییر قیمت هنوز اعمال نشده است. وقتی او دوباره در ۵ ژوئن تمدید می‌کند، قیمت جدید (۲ دلار) از او کسر می‌شود. او از ۶ مه، که ۳۰ روز قبل از اولین تاریخ تمدید با قیمت جدید است، اعلان تغییر قیمت را دریافت می‌کند.

شکل ۵. نمونه نمودار زمانی تغییر قیمت اشتراک ۳ ماهه با تاریخ تمدید ۵ مارس.

باب یک مشترک فعلی است که تمدید بعدی‌اش در ۱۱ آوریل است. باب با قیمت جدید (۲ دلار) تمدید می‌کند زیرا این تاریخ بعد از تاریخ اعمال تغییر قیمت است. او از ۱۲ مارس، که ۳۰ روز قبل از اولین تاریخ تمدید با قیمت جدید است، اعلان‌های تغییر قیمت را دریافت می‌کند.

شکل ۶. نمونه نمودار زمانی تغییر قیمت اشتراک ۳ ماهه با تاریخ تمدید ۱۱ آوریل.

مثال ۳: افزایش قیمت عضویت هفتگی

در تاریخ ۳ مارس، CutePetsNews به یک گروه قیمتی قدیمی پایان می‌دهد که باعث تغییر قیمت هزینه هفتگی برای Weekly Dog Alerts از ۱ دلار به ۲ دلار می‌شود. تاریخ اعمال این تغییر قیمت ۹ آوریل است.

آلیس مشترک فعلی است که تمدید هفتگی بعدی او در تاریخ ۶ مارس است. او در تاریخ‌های ۶ مارس، ۱۳ مارس، ۲۰ مارس، ۲۷ مارس و ۳ آوریل با قیمت قدیمی (۱ دلار) تمدید می‌کند زیرا تغییر قیمت هنوز اعمال نشده است. وقتی دوباره در ۱۰ آوریل تمدید می‌کند، قیمت جدید (۲ دلار) از او کسر می‌شود. او از ۱۱ مارس، که ۳۰ روز قبل از اولین تاریخ تمدید با قیمت جدید است، اعلان تغییر قیمت را دریافت می‌کند.

شکل ۷. نمونه نمودار زمانی تغییر قیمت اشتراک هفتگی با تاریخ تمدید ۶ آوریل.

مثال ۴: اشتراک ماهانه با چندین تغییر قیمت انتخابی

این مثال نشان می‌دهد که چگونه چندین تغییر قیمت مدیریت می‌شوند.

در ۳ مارس، AltoStrat یک تغییر قیمت برای AltoStrat Pro، اشتراک ویدیوی پریمیوم خود، اعمال می‌کند و قیمت را از ۱ دلار در ماه به ۲ دلار افزایش می‌دهد. در ۱۰ مارس، توسعه‌دهنده تغییر قیمت دوم را اعمال می‌کند و قیمت را به ۳ دلار در ماه افزایش می‌دهد.

تاریخ اعمال اولین تغییر قیمت ۹ آوریل (۳۷ روز پس از ۳ مارس) و تاریخ اعمال دومین تغییر قیمت ۱۶ آوریل (۳۷ روز پس از ۱۰ مارس) است.

تمدید بعدی آلیس در تاریخ ۵ مارس است. اولین تمدید پس از تاریخ اجرا در تاریخ ۵ مه است، بنابراین او در ۵ مارس و ۵ آوریل با قیمت قدیمی (۱ دلار) تمدید می‌کند. وقتی دوباره در ۵ مه تمدید می‌کند، جدیدترین قیمت (۳ دلار) از او کسر می‌شود. او فقط در مورد تغییر قیمت دوم اعلان دریافت می‌کند زیرا تغییرات قیمت در دوره توقف ۷ روزه رخ داده است. او از ۵ آوریل، که ۳۰ روز قبل از اولین تاریخ تمدید با قیمت جدید است، اعلان تغییر قیمت را دریافت می‌کند.

شکل ۸. نمونه نمودار زمانی تغییر قیمت اشتراک ماهانه با چندین تغییر قیمت و تاریخ تمدید ۵ مارس.

مثال ۵: افزایش قیمت اشتراک اقساطی ۱۲ ماهه

این مثال نشان می‌دهد که چگونه افزایش قیمت برای اشتراک‌های اقساطی مدیریت می‌شود.

در تاریخ ۳ مارس، AltoStrat با پایان دادن به یک گروه قیمتی قدیمی، قیمت AltoStrat Pro، اشتراک پریمیوم پخش ویدیوی خود را افزایش می‌دهد. آنها کاربران گروه قیمتی قدیمی ۱ دلاری را به قیمت طرح پایه فعلی ۲ دلاری منتقل می‌کنند. تاریخ اعمال تغییر قیمت ۹ آوریل (۳۷ روز پس از ۳ مارس) است.

آلیس یکی از مشترکین فعلی است که در 10 ژوئن سال قبل برای یک طرح اقساطی 12 ماهه ثبت نام کرده و به دنبال آن تمدید خودکار ماهانه را انجام داده است. اولین تمدید او در 10 ژوئن سال جاری است. از آنجایی که آلیس در حال پرداخت اقساط خود است، همچنان در 10 مارس، 10 آوریل و 10 مه 1 دلار پرداخت می‌کند. او اولین تمدید خود را در 10 ژوئن انجام می‌دهد که در آن قیمت جدید (2 دلار) از او کسر می‌شود و به ریتم تمدید خودکار ماهانه تغییر می‌کند. گوگل پلی از 11 مه، که 30 روز قبل از اولین تاریخ تمدید با قیمت جدید است، شروع به اطلاع رسانی به آلیس در مورد تغییر قیمت می‌کند.

نمونه‌هایی از تغییر قیمت برای انصراف

مثال ۱: تغییر قیمت انصراف از اشتراک ماهانه

این مثال نشان می‌دهد که چگونه افزایش قیمت ناشی از انصراف مدیریت می‌شود.

AltoStrat باید تعدیل قیمت سالانه خود را برای جبران افزایش هزینه‌های برنامه‌ریزی انجام دهد. در ۲ ژانویه، آنها قیمت AltoStrat Pro (اشتراک پخش ویدیوی پریمیوم خود) را از ۱ دلار به ۱.۳۰ دلار تغییر می‌دهند. این افزایش قیمت معیارهای لازم برای مهاجرت قیمت انصراف را برآورده می‌کند. آنها بلافاصله گروه قیمت قدیمی را پایان می‌دهند و مهاجرت انصراف را مشخص می‌کنند. کاربران این گروه در مناطقی هستند که نیاز به حداقل ۳۰ روز دوره اطلاع‌رسانی انصراف دارند، بنابراین قیمت جدید از ۱ فوریه اعمال می‌شود.

آلیس یک مشترک فعلی است که در چهاردهم هر ماه هزینه اشتراکش محاسبه می‌شود. با توجه به حداقل دوره اطلاع‌رسانی ۳۰ روزه، او در ۱۴ ژانویه قیمت قدیمی (۱ دلار) را پرداخت می‌کند. گوگل پلی از ۱۵ ژانویه شروع به اطلاع‌رسانی به آلیس در مورد تغییر قیمت می‌کند و او از ۱۴ فوریه شروع به پرداخت قیمت جدید (۱.۳۰ دلار) می‌کند.

نمونه‌هایی از رضایت‌نامه افزایش قیمت

نمونه‌های رضایت‌نامه افزایش قیمت در این بخش فقط برای منطقه کره جنوبی (KR) قابل اجرا هستند.

مثال ۱: کاربر هنگام ثبت نام با افزایش قیمت موافقت می‌کند

در تاریخ ۳ مارس، کاربری در کره جنوبی برای اشتراکی با دوره آزمایشی رایگان ۱۰ روزه ثبت نام می‌کند. کاربر هنگام ثبت نام با افزایش قیمت موافقت می‌کند. در این سناریو، Play افزایش قیمت را در ۱۳ مارس اعمال می‌کند.

مثال ۲: کاربر با افزایش قیمت در طول دوره آزمایشی رایگان موافقت نمی‌کند

در تاریخ ۳ مارس، کاربری در کره جنوبی برای اشتراکی با دوره آزمایشی رایگان ۱۰ روزه ثبت نام می‌کند. کاربر در طول ثبت نام یا دوره آزمایشی رایگان با افزایش قیمت موافقت نکرده بود. توالی وقایع در این سناریو به شرح زیر است:

شکل ۹. نمودار زمانی نمونه زمانی که کاربر با افزایش قیمت در طول دوره آزمایشی رایگان موافقت نمی‌کند.

مثال ۳: کاربر با افزایش قیمت در طول دوره آزمایشی رایگان موافقت می‌کند

در تاریخ ۳ مارس، کاربری در کره جنوبی برای اشتراکی با دوره آزمایشی رایگان ۱۰ روزه ثبت نام می‌کند. کاربر با افزایش قیمت در طول دوره آزمایشی رایگان موافقت می‌کند. توالی وقایع در این سناریو به شرح زیر است:

شکل ۱۰. نمودار زمانی نمونه زمانی که کاربر با افزایش قیمت در طول دوره آزمایشی رایگان موافقت نمی‌کند.

مثال ۴: کاربر با افزایش قیمت برای پیشنهاد مقدماتی موافقت نمی‌کند

در تاریخ ۳ مارس، کاربری در کره جنوبی برای اشتراکی با دوره قیمت مقدماتی ۶۰ روزه ثبت نام می‌کند. کاربر در طول ثبت نام با افزایش قیمت موافقت نمی‌کند. توالی وقایع در این سناریو به شرح زیر است:

شکل ۱۱. نمودار زمانی نمونه زمانی که کاربر با افزایش قیمت در طول پیشنهاد مقدماتی موافقت نمی‌کند.

مثال ۵: کاربر با افزایش قیمت در طول دوره آزمایشی رایگان و پیشنهاد مقدماتی موافقت می‌کند

اگر اشتراکی را هم برای دوره آزمایشی رایگان و هم برای پیشنهاد مقدماتی ارائه می‌دهید، Play در رویدادهای زیر از کاربر رضایت می‌خواهد:

  1. در طول دوره آزمایشی رایگان، Play از کاربر رضایت می‌خواهد تا از نسخه آزمایشی رایگان به نسخه با قیمت مقدماتی منتقل شود.
  2. اگر کاربر در طول دوره آزمایشی رایگان رضایت خود را اعلام کند، در طول دوره قیمت مقدماتی، Play از کاربر رضایت خود را برای تغییر از قیمت مقدماتی به قیمت عادی جویا می‌شود.

برای مثال، در تاریخ ۳ مارس، کاربری در کره جنوبی برای اشتراکی با دوره آزمایشی رایگان ۱۰ روزه و دوره قیمت مقدماتی ۳۰ روزه ثبت نام می‌کند. کاربر با افزایش قیمت در طول دوره آزمایشی رایگان و پیشنهاد مقدماتی موافقت می‌کند. توالی رویدادها در این سناریو به شرح زیر است:

شکل ۱۲. نمودار زمانی نمونه زمانی که کاربر با افزایش قیمت در طول دوره آزمایشی رایگان و پیشنهاد مقدماتی موافقت می‌کند.