如果您需要帮助或对 Google Play 游戏 Level Up 计划准则、豁免、合规性或服务费有疑问,可以与 Google Play 支持团队联系。
请根据您是否拥有 Google Play 管理中心账号,选择以下支持选项之一:
选项 1:拥有 Google Play 管理中心账号的开发者
如果您已拥有 Google Play 管理中心开发者账号, 请直接通过管理中心界面提交支持请求。 这样,我们的支持团队便可以安全地识别您的发布商账号和关联的应用。
支持表单请求
请在提交支持请求时提供以下信息,以便我们高效处理您的咨询:
- 前往帮助 ,然后点击创建支持服务工单 。
- 依次选择 Play 计划 和 Google Play 游戏 Level Up 计划 。
- 选择游戏的软件包名称。
- 选择请求类型:
- 有关计划、资格条件或结算的一般问题
- 我需要帮助来遵守某项准则
- 我想针对某项准则申请豁免
- 您所属组织的名称和联系方式。
- 对您的平台或技术集成问题的简要说明。
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选项 2:没有 Google Play 管理中心账号的开发者
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